Гарантия на товар

Мы предоставляем на прибор AkvaLife расширенную 4-х летнюю гарантию, а на Aquacom - гарантию 18 месяцев.

Если у вас возникли проблемы c приобретенной продукцией, вам необходимо позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-505-08-55 сообщить о проблеме и сотрудник колл центра поможет в её решении.

Если вы находитесь в городе, где расположены наши фирменные магазины AkvaLife (Москва, Санкт-Петербург) вы можете прийти в магазин и наш специалист поможет вам в решении вашего вопроса. В случае гарантийного ремонта, выезд нашего специалиста бесплатно (по Москве в пределах МКАД, по Санкт Петербургу в пределах КАД)! Также в случае гарантийного ремонта, доставка из регионов и обратно, будет за счет нашей компании.

По вопросам технической поддержки и сервисного обслуживания звоните на номер: 8-800-505-08-55 (звонок по РФ бесплатный).

При обращении в сервисный центр вам необходимо предъявить:

1. Устройство (только в чистом и сухом виде!!!)

2. Чек или товарная накладная

3. Гарантийный талон (Инструкция на прибор)

Так же вы можете вернуть исправный прибор в течение тестового периода.

Возврат прибора ионизатора очистителя воды AkvaLife возможно осуществить в течение 90 дней с даты продажи, увлажнителя очистителя воздуха Aquacom - в течение 30 дней с даты продажи.

Подробнее о тестовом периоде и возврате товара надлежащего качества вы можете прочитать тут.