Гарантия на товар

Мы предоставляем на приборы AkvaLife SPAAQUA и Aquacom SPAAQUA расширенную трехлетнюю гарантию.

Если у вас возникли проблемы c приобретенной продукцией, вам необходимо связаться со специалистом нашей сервисной службы по бесплатному телефону 8-800-505-08-5.

Если вы находитесь в городе, где расположены наши фирменные магазины AkvaLife (Москва, Санкт-Петербург, Калининград и Ростов-на-Дону), вы можете вызвать сервисного специалиста на дом, мы определим неисправность в вашем присутствии.

Так же вы можете сдать прибор на диагностику самостоятельно, в один из наших фирменных магазинов.

Если вы находитесь в других регионах, то вам необходимо отправить прибор в Москву (почтой России или транспортной компанией «СДЭК») по адресу: ООО «ПАЛИМПЭКС», 105484, г. Москва, ул. 16-я Парковая д.21, корп.1, оф.1

В случае гарантийного ремонта, выезд нашего специалиста бесплатно! Также в случае гарантийного ремонта, доставка из регионов и обратно, будет за счет нашей компании.

По вопросам технической поддержки и сервисного обслуживания звоните на номер: 8-800-505-08-55 (звонок бесплатный).

При обращении в сервисный центр вам необходимо предъявить:

1. Устройство

2. Чек или товарная накладная

3. Гарантийный талон (Инструкция на прибор)

Так же вы можете вернуть исправный прибор в течение тестового периода.

Возврат прибора ионизатора очистителя воды AkvaLifeSPAAQUA возможно осуществить в течение 3-х месяцев с даты продажи, увлажнителя очистителя воздуха Aquacom SPAAQUA - в течение 1 месяца с даты продажи.

Подробнее о тестовом периоде и возврате товара надлежащего качества вы можете прочитать тут.